Zastosowanie
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert i wszystkich umów kupna-sprzedaży i/lub umów o wykonanie prac i/lub prac doradczych Massage Design Studio/ MDSwhirlpoolcomponents, z siedzibą w Urzut , zwanej dalej „użytkownikiem”.
Nabywca lub klient, w zależności od przypadku, zwany jest dalej „drugą stroną”.
Jeśli poniższe postanowienie wyraźnie odnosi się do sytuacji, w której druga strona jest osobą fizyczną niedziałającą w ramach zawodu lub działalności gospodarczej, taka strona będzie określana jako „konsument”.
Inne warunki stanowią część umowy zawartej między stronami tylko wtedy, gdy obie strony wyraźnie uzgodniły to na piśmie.
W niniejszych ogólnych warunkach „na piśmie” oznacza również: pocztą elektroniczną, faksem lub innymi środkami komunikacji, które można, biorąc pod uwagę stan technologii i ogólnie przyjęte standardy, uznać za równoważne.
Jeśli druga strona zaakceptuje i zachowa, bez komentarza, ofertę lub potwierdzenie zamówienia, które odnosi się do niniejszych warunków, uznaje się, że druga strona wyraziła zgodę na ich zastosowanie.
Jeżeli (część) postanowienia niniejszych ogólnych warunków nie ma zastosowania, nie ma to wpływu na zastosowanie pozostałych postanowień.
Umowy
Umowy stają się wiążące dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu przez użytkownika.
Ustne ustalenia stają się wiążące dla użytkownika dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu przez użytkownika lub po rozpoczęciu przez użytkownika, za zgodą drugiej strony, wykonywania umowy.
Uzupełnienia lub zmiany ogólnych warunków lub inne zmiany lub uzupełnienia umowy stają się wiążące dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu przez użytkownika.
Oferty
Wszystkie oferty, oferty cenowe, cenniki, terminy dostaw itp. użytkownika są niezobowiązujące, chyba że zawierają termin akceptacji. Jeśli oferta zawiera niezobowiązującą propozycję i zostanie ona zaakceptowana przez drugą stronę, użytkownik ma prawo do wycofania oferty w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania akceptacji. Próbki, broszury, rysunki, modele, specyfikacje w zakresie koloru, wymiarów, wagi i pojemności oraz inne przedstawione i/lub dostarczone opisy są tak dokładne, jak to możliwe, ale służą jedynie jako wskazówka. Nie można z nich wywodzić żadnych praw, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie.
Próbki, broszury, rysunki itp., o których mowa w poprzednim podpunkcie niniejszej klauzuli, pozostają własnością użytkownika przez cały czas, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie. Muszą one zostać zwrócone na pierwsze żądanie użytkownika. Nie wolno ich powielać ani udostępniać osobom trzecim do wglądu, chyba że uzyskano pisemną zgodę użytkownika.
Korzystanie z usług osób trzecich
Jeśli i w zakresie, w jakim jest to wymagane do prawidłowego wykonania umowy, użytkownik jest uprawniony do zlecania określonych czynności i/lub dostaw osobom trzecim.
Jeżeli okres obowiązywania umowy jest krótszy niż 3 miesiące, konsument jest uprawniony do rozwiązania umowy.
Prawo autorskie
Dostarczanie informacji do celów doradztwa
Druga strona jest zobowiązana do dostarczenia użytkownikowi wszelkich informacji, które jej zdaniem są niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia prac doradczych, w wymaganej formie i w określonym terminie.
Użytkownik zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji prac doradczych do czasu wypełnienia przez drugą stronę zobowiązania, o którym mowa w poprzednim ustępie.
Użytkownik będzie traktował informacje przekazane mu przez drugą stronę jako poufne i nie będzie udostępniał ich osobom trzecim bez zgody drugiej strony.
Reklamacje i zwroty
Druga strona jest zobowiązana do sprawdzenia towarów natychmiast po ich otrzymaniu. Jeśli druga strona odkryje widoczne wady, braki i/lub usterki, muszą one zostać odnotowane na liście przewozowym i/lub towarzyszącym rachunku i natychmiast zgłoszone użytkownikowi, lub druga strona musi powiadomić o tym użytkownika w ciągu 48 godzin od otrzymania towarów, a następnie niezwłocznie potwierdzić to pisemnie użytkownikowi.
Inne reklamacje muszą zostać przesłane użytkownikowi listem poleconym w ciągu 8 dni od otrzymania towarów i/lub zakończenia prac.
Druga strona jest zobowiązana do sprawdzenia towarów natychmiast po ich otrzymaniu. Druga strona musi przesłać użytkownikowi reklamacje wszelkiego rodzaju i w dowolnej formie dotyczące tych produktów na piśmie w ciągu 24 godzin od dostawy.
Jeżeli wyżej wymienione reklamacje nie zostały zgłoszone użytkownikowi w terminach określonych powyżej, towar uznaje się za otrzymany w dobrym stanie.
Zamówiony towar zostanie dostarczony w opakowaniu hurtowym, które użytkownik ma w magazynie. Nieznaczne odchylenia w odniesieniu do podanych wymiarów, wagi, ilości, kolorów itp. nie stanowią wad ze strony użytkownika.
Nie można zgłaszać reklamacji w odniesieniu do wad produktów naturalnych, jeżeli zdaniem użytkownika wady te są związane z naturą i właściwościami surowca(-ów), z którego(-ych) został wykonany produkt.
Reklamacje nie będą skutkować zawieszeniem obowiązku zapłaty przez drugą stronę.
Użytkownikowi należy dać możliwość zbadania reklamacji. Jeżeli okaże się, że zwrot towaru jest konieczny w celu rozpatrzenia reklamacji, będzie to miało miejsce wyłącznie na rachunek i ryzyko użytkownika, jeżeli ten ostatni wyraził na to wyraźną pisemną zgodę.
W każdym przypadku towar musi zostać zwrócony w sposób określony przez użytkownika i w oryginalnym opakowaniu. Zwroty będą miały miejsce na rachunek i ryzyko drugiej strony, chyba że użytkownik uzna reklamację za uzasadnioną.
Jeżeli po dostarczeniu charakter i/lub skład towaru uległ zmianie lub towar został w całości lub w części przetworzony lub poddany obróbce, uszkodzony lub ponownie zapakowany, wszelkie prawo do reklamacji wygasa.
W przypadku uzasadnionych reklamacji roszczenie zostanie rozpatrzone zgodnie z postanowieniami gwarancji.
Odpowiedzialność i gwarancja
Dostawca powinien wykonywać swoje zadania w sposób, jakiego można oczekiwać od firmy w swojej branży, ale nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty, szkody lub obrażenia, w tym śmierć i obrażenia ciała, straty lub szkody następcze, straty handlowe, utratę zysków i/lub straty spowodowane stagnacją w działalności, które są wynikiem działań lub zaniechań ze strony użytkownika, jego personelu lub osób trzecich przez niego wciągniętych, z wyjątkiem przypadków umyślnych działań lub zaniechań i/lub celowej lekkomyślności z jego strony lub ze strony jego zarządu i/lub personelu kierowniczego.
Bez uszczerbku dla postanowień innych podpunktów niniejszej klauzuli, odpowiedzialność z jakiegokolwiek powodu – będzie ograniczona do kwoty ceny netto dostarczonych towarów i/lub wykonanej pracy.
Bez uszczerbku dla postanowień poprzednich , dostawca nigdy nie będzie zobowiązany do zapłaty odszkodowania przekraczającego kwotę ubezpieczenia, o ile strata lub uszkodzenie jest objęte ubezpieczeniem wykupionym przez użytkownika.
Producent gwarantuje zwyczajową, normalną jakość i niezawodność tego, co zostało dostarczone; rzeczywista żywotność tego nie może być nigdy zagwarantowana.
W przypadku, gdy w dostarczonych towarach pojawią się widoczne wady, braki i/lub usterki, które musiały być już obecne w momencie dostawy, Producent zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany tych towarów, według własnego uznania.
a. We wszystkich przypadkach okres, w którym druga strona może dochodzić odszkodowania za oszacowaną stratę od użytkownika, jest ograniczony do 6 miesięcy .
b. Wbrew postanowieniom punktu A niniejszego podpunktu, w odniesieniu do konsumenta obowiązuje maksymalny okres 1 (jednego) roku.
Użytkownik powinien udzielić drugiej stronie dalszych informacji o gwarancji dotyczącej dostarczonych towarów. Jeżeli towary (od)sprzedawane przez użytkownika lub ich części podlegają gwarancji producenta, gwarancja ta obowiązuje między stronami w ten sam sposób.
W przypadku zawarcia umowy z konsumentem użytkownik powinien przestrzegać ustawowych okresów gwarancji.
Druga strona traci swoje prawa względem Producenta, ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty lub szkody i zwalnia Producenta z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich w zakresie odszkodowania za straty lub szkody, jeżeli i o ile:
a. wyżej wymieniona strata lub szkoda powstała w wyniku nierozsądnego użytkowania i/lub użytkowania niezgodnego z instrukcjami i/lub poradami użytkownika i/lub nierozsądnego przechowywania (przechowywania) dostarczonych towarów przez drugą stronę:
b. wyżej wymieniona strata lub szkoda powstała w wyniku błędów, pominięć lub nieścisłości w informacjach, materiałach, surowcach, nośnikach informacji itp., które zostały dostarczone użytkownikowi przez lub w imieniu drugiej strony i/lub których użycie przez użytkownika zostało określone przez lub w imieniu drugiej strony;
c. wyżej wymieniona strata lub szkoda powstała w wyniku tego, że druga strona sama lub osoba trzecia działająca na podstawie instrukcji drugiej strony poddała obróbce lub przetworzeniu dostarczonych towarów.